1. Introducción y ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad describe cómo Casino Puerto de la Cruz recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que interactúan con el establecimiento, ya sea de forma presencial, a través de formularios de contacto, por correo electrónico o por cualquier otro canal habilitado por el casino.
Esta política se aplica a todos los visitantes, clientes registrados y a cualquier persona que facilite datos personales al casino en el contexto de su actividad. Al proporcionar datos personales, el interesado acepta el tratamiento descrito en este documento, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos aplicable en España.
El casino opera en Avenida de Colón, 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el interesado puede dirigirse al establecimiento a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono al +34 922 368 843.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el marco de la actividad de Casino Puerto de la Cruz es el titular del establecimiento. Los datos de contacto del responsable son los indicados en el apartado anterior.
En caso de que el interesado necesite identificar al responsable con mayor precisión a efectos legales, puede solicitarlo directamente a través de los canales de contacto habilitados.
3. Datos personales que se recogen
Casino Puerto de la Cruz puede recoger las siguientes categorías de datos personales, en función del tipo de interacción:
- Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad. Estos datos se recogen principalmente en el acceso al establecimiento, dado que el acceso a las instalaciones de juego está restringido a mayores de 18 años y puede requerir acreditación de identidad.
- Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, cuando el interesado los facilita voluntariamente al casino.
- Datos de visita: registros de acceso al establecimiento, fecha y hora de la visita, cuando dicho registro sea necesario por razones de seguridad o cumplimiento normativo.
- Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados al casino a través de correo electrónico u otros canales de contacto.
El casino no recoge datos personales de menores de 18 años. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor, dichos datos serán eliminados sin demora.
4. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Los datos personales recogidos por Casino Puerto de la Cruz se tratan con las siguientes finalidades:
- Verificación de identidad y control de acceso: el casino está obligado a verificar la mayoría de edad de los visitantes antes de permitir el acceso a las áreas de juego. Esta obligación deriva de la normativa española en materia de juego y constituye la base jurídica del tratamiento en este caso.
- Cumplimiento de obligaciones legales: el casino puede estar sujeto a obligaciones de registro, comunicación o conservación de datos impuestas por la normativa de juego, de prevención del blanqueo de capitales u otras disposiciones legales aplicables en España.
- Atención de consultas y comunicaciones: cuando el interesado contacta con el casino, los datos facilitados se utilizan exclusivamente para gestionar y responder a la consulta planteada.
- Seguridad del establecimiento: el casino puede utilizar sistemas de videovigilancia u otros medios de seguridad en sus instalaciones. En tal caso, la información recogida se trata con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas y los bienes, conforme a la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos mínimos exigidos por la normativa legal aplicable. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan o se someten a un proceso de anonimización que impide la identificación del interesado.
Los datos recogidos para el cumplimiento de obligaciones legales se conservan durante los períodos establecidos por la normativa específica que resulte de aplicación, que puede variar en función del tipo de obligación.
6. Comunicación de datos a terceros
Casino Puerto de la Cruz no cede ni comunica datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos únicamente pueden ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que imponga dicha comunicación, como en el caso de requerimientos de autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad u organismos reguladores competentes.
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios auxiliares por parte de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, en cuyo caso dichos proveedores están sujetos a las instrucciones del casino y a las obligaciones de confidencialidad y seguridad establecidas por la normativa de protección de datos.
7. Derechos de los interesados
Toda persona cuyos datos personales sean tratados por Casino Puerto de la Cruz tiene derecho a ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos vigente en España:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales están siendo tratados por el casino.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede restringido en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en los casos en que dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable.
- Derecho a la portabilidad: cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados, solicitar recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado debe dirigirse al casino mediante comunicación escrita a la dirección postal del establecimiento o al correo electrónico [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
El casino responderá a la solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si el interesado considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo supervisor competente en España.
8. Seguridad de los datos
Casino Puerto de la Cruz aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente en función de los riesgos identificados y de la evolución de los estándares de seguridad aplicables.
9. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, organizativos o en los procedimientos del casino. La versión vigente estará disponible en el establecimiento y a través de los canales de información habilitados.
Se recomienda al interesado consultar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con Casino Puerto de la Cruz a través de los siguientes medios:
- Dirección postal: Avenida de Colón, 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 922 368 843